Politique d’expédition

Chez KAWA Drinks, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions.

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre commande expédiée, accompagnée d’un numéro de suivi (si applicable).

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine

• Belgique & Luxembourg

• Autres pays de l’UE (selon les options disponibles au moment de la commande)

⏱ Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrables

• Europe : 4 à 8 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de l’année ou les conditions logistiques indépendantes de notre volonté.

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de votre lieu de résidence et du poids total de la commande.
Livraison gratuite possible à partir d’un certain montant (indiqué sur la page panier ou produit).

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour connaître l’évolution de la livraison.

📦 Colis endommagé ou non reçu

Si vous constatez un colis endommagé ou si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous rapidement à contact@kawadrinks.com en mentionnant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous aider.

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