Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KAWA Drinks et toute personne souhaitant effectuer un achat via notre site internet.
1. Identification de l’entreprise
KAWA Drinks
E-mail : contact@kawadrinks.com
SIRET : [988004172]
2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, des variations peuvent exister (notamment pour les visuels). Les photos ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation entière des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e-mail dès validation de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
KAWA Drinks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, [autres si applicable].
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés.
6. Livraison
Consultez notre Politique d’expédition pour les détails concernant les délais, les zones couvertes et les frais.
KAWA Drinks ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Cependant, ce droit ne s’applique pas aux produits périssables ou ouverts (ex : boissons déjà consommées ou entamées).
8. Retour & remboursement
Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non ouvert, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@kawadrinks.com
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos) sont la propriété de KAWA Drinks.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant tout recours judiciaire.